Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LABXTREME

Políticas LAB XTREME S.A.S.

Políticas: 1. Pasado 60 días no se responde por equipos en revisión o mantenimiento, 2. Toda revisión tendrá un costo mínimo de $50.000 y si es para recuperación de información será de $70.000 3. Validar la garantía según el tipo de servicio ya que cambian los tiempos 4. En el caso de decomiso del equipo por pérdida o robo por parte de las autoridades competentes, se entregará y no se responderá por su valor ya que se presume que todo equipo es de buena procedencia 5. Ningún equipo será entregado sin este documento, 6. Se realiza el Tratamiento de los Datos Personales bajo los mandatos de la Ley 1581 de 2012, 7. Los precios del servicio no incluyen IVA y este debe ser sumado al precio final, 8.Si el equipo esta mojado, desarmado, manipulado o golpeado entra al laboratorio con riesgo que se apague o empeore en el procedimiento de revisión o reparación, Los equipos reparados por problemas de humedad no tienen garantía ,9. Equipos que ingresen a reparación tengan o no solución no se entregan en el estado exacto al que ingresó ya que es imposible garantizar su estado final al tratar de hacer la reparación 10. Ningún display tiene garantía.11. La garantía por reparación no es aplicable si el equipo regresa por un daño diferente al reportado en el momento de ingreso.12. No nos hacemos responsables por información o programas instalados en equipos 13. ESTIMADO CLIENTE LA UNICA CUENTA AUTORIZADA DE LA EMPRESA LAB XTREME S.A.S. ES CUENTA DE AHORROS 274 029 723 22 ABSTENGASE DE HACER CUALQUIER MOVIMIENTO A OTRA CUENTA Y POR FAVOR INFORMENOS, LA EMPRESA NO SE HARA RESPONSABLE SI SE EFECTUAN PAGOS A OTRAS CUENTAS 14. La empresa LAB XTREME no se hace responsable por equipos bloqueados por empresas o software especiales 15. Al firmar o aceptar este documento acepta todas las condiciones acá mencionadas.

Nuestra empresa, LabXtreme, se compromete a mantener la precisión, confidencialidad y seguridad de la información de nuestros Clientes. Nuestra empresa posee y opera https://labxtreme.co.

Esta Política de privacidad describe la información que recopilamos de o sobre nuestros Clientes, cómo se utiliza esa información y a quién se divulga. Esta Política de privacidad se aplica a todos los Clientes, usuarios y personas que acceden y utilizan el sitio web de nuestra Compañía e incluye nuestra Política de cookies.

Estamos obligados por la legislación vigente de protección de datos a hacer divulgaciones sobre la recopilación, el proceso y la divulgación de la información del Cliente. Nuestra Compañía puede actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio web por parte de un visitante o Cliente es su aceptación y reconocimiento de dichos cambios.

Recopilamos información del Cliente según sea necesario para el desempeño de los servicios y funciones comerciales, al mismo tiempo que reconocemos el derecho del Cliente a que su información sea procesada de una manera que proteja su privacidad. A los efectos de esta Política, también se puede hacer referencia a un Cliente como “Propietario”, “Usted” o “Su”.

I. DEFINICIONES

A los efectos de nuestra Política de privacidad, se aplicarán los siguientes términos y definiciones:

Cookies: una aplicación de software normalmente integrada en un navegador o sitio web que rastrea la información y los datos del usuario, como un I.S.P., analítica e información de mercadeo.
Cliente: Un Cliente, usuario o suscriptor de nuestros servicios y productos.
Información de identificación no personal: información como una dirección I.P., marketing o información analítica.
Información de identificación personal: datos e información exclusivos de la persona o la empresa, como el inicio de sesión, nombre, nombre de usuario y correo electrónico.
Usuario: Cualquier persona (ya sea particular o empresa) que acceda y utilice nuestro sitio web.

II. Información Recopilada

Nuestra empresa solo recopila Datos e Información de Usuarios y/o Clientes según sea necesario para una o más de nuestras funciones comerciales legítimas. Esto puede incluir y no se limita a: Nombre legal completo, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Solicitudes de soporte al cliente, Datos subidos a nuestro sitio web o Información suministrada voluntariamente por el Cliente a través de nuestros formularios. También podemos procesar sus datos e información cuando así lo exija la ley.

III. Recopilación de información de niños

Nuestra Compañía no recopila a sabiendas ningún dato o información de niños menores de dieciocho (18) años. Sin embargo, si descubrimos que se ha recopilado información sin darnos cuenta debido a una violación de nuestros Términos de servicio, eliminaremos toda esa información de nuestros archivos de inmediato.

IV. Delegado de protección de datos

Se puede contactar al Oficial de Protección de Datos de LabXtreme por escrito al correo: laboratorio@labxtremesas.com, o visitando nuestra oficina en: Centro Comercial Monterrey, Local 215, Medellín, Colombia.

V. Información compartida

Nuestra Compañía nunca venderá ni compartirá la información de un Cliente con un tercero a menos que sea una solicitud formal de una Autoridad Gubernamental competente. La información compartida y recopilada voluntariamente solo se utilizará para funciones comerciales legítimas del laboratorio. La Información del Cliente no se comparte en ningún momento sin el consentimiento previo del Cliente.

VI. Retención de información del cliente

Nuestra Compañía mantiene la información del Cliente en servidores privados seguros que están protegidos por seguridad de inicio de sesión, software y acceso restringido. Solo los empleados autorizados tienen acceso a esta información. Nuestra Empresa garantiza que la información del Cliente se mantiene bajo estrictos estándares de seguridad.

VII. Tus Derechos (Habeas Data)

Tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, objetar o borrar los datos mantenidos por nuestra Compañía de acuerdo con la Ley 1581 de 2012. Un Cliente puede solicitar un cambio en sus datos comunicándose con nosotros por correo electrónico o de forma presencial. Todas las solicitudes deben hacerse por escrito. Su consulta puede dirigirse a:

Nombre de empresa: LabXtreme
Dirección: Centro Comercial Monterrey, Local 215, Medellín, Colombia.
Email: laboratorio@labxtremesas.com

VIII. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información de identificación no personal, como la dirección I.P. y análisis de comportamiento, con el fin de mejorar la experiencia de navegación del usuario y optimizar nuestras campañas de publicidad. Los visitantes que no deseen participar con cookies pueden cambiar la configuración de seguridad de su navegador.

IX. Responsabilidad limitada

Nuestra Compañía valora la privacidad de nuestros Clientes, pero no acepta responsabilidad por la transmisión de datos o información que está fuera de nuestro control. Los correos electrónicos y los mensajes electrónicos enviados por nuestra Compañía a un Cliente se consideran confidenciales y se envían únicamente al destinatario previsto.

X. Correos Electrónicos Promocionales

Los clientes que se registran o nos escriben a través de la web nos dan permiso para enviarles mensajes relacionados con sus solicitudes de servicio, soporte técnico o promociones especiales. Los clientes pueden optar por no recibir estos correos haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” o enviando un mensaje directo a soporte.

XI. Ley Gobernante

Esta Política de Privacidad y el tratamiento de los datos personales se rigen por las Leyes de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.